Compromisso com a Privacidade e Segurança

Na Blanche Boutique, nossa prioridade é proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais. A presente Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados durante a sua interação com nosso site e serviços.

Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações, conforme detalhado abaixo:

1. Informações Fornecidas por Você:

   • Dados de Cadastro e Compra: Nome, sobrenome, e-mail, CPF, endereço completo (incluindo CEP e cidade), telefone e dados de pagamento (como número do cartão de crédito) fornecidos quando você cria uma conta, faz uma compra ou participa de promoções em nosso site.
   • Interações com o Atendimento ao Cliente: Informações adicionais fornecidas ao entrar em contato conosco para resolver dúvidas ou problemas.

2. Informações Coletadas Automaticamente:

   • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para coletar dados sobre sua navegação, como páginas visitadas, itens adicionados ao carrinho e interações com anúncios e e-mails. Essas tecnologias ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nosso site.

3. Informações do Dispositivo Móvel:

   • Localização e Dados do Dispositivo: Se você usa nosso aplicativo, podemos coletar dados sobre a localização do seu dispositivo e suas preferências. Esses dados ajudam a oferecer uma experiência personalizada, como anúncios direcionados e resultados de busca relevantes.

4. Informações de Outras Fontes:

   • Fontes Públicas e Provedores de Dados: Coletamos dados adicionais de fontes públicas e de provedores de dados, como agências de crédito e dados demográficos, para melhorar nossos serviços e oferecer ofertas mais relevantes.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Seus dados são utilizados para os seguintes fins:

• Entrega de Produtos e Serviços: Para processar e entregar os produtos ou serviços adquiridos e coordenar com nossos parceiros.
• Atualizações e Comunicações: Para mantê-lo informado sobre o status de seu pedido, atualizações de serviços, e para fornecer informações relevantes sobre ofertas e promoções.
• Melhoria da Experiência: Para personalizar sua experiência de compra, oferecer recomendações e melhorar nosso site e serviços.
• Cumprimento de Obrigações Legais e Administrativas: Para garantir a conformidade com obrigações legais e resolver questões administrativas.

Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se seus dados estão sendo tratados e acessar essas informações.
• Correção: Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Anonimização e Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: Transferir seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados, sem afetar o que já foi processado anteriormente.

Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações somente nas seguintes circunstâncias:

• Prestação de Serviços: Com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na entrega e execução dos produtos e serviços contratados.
• Proteção e Cumprimento Legal: Para proteção em disputas, cumprimento de decisões judiciais, ou solicitações de autoridades competentes.
• Infraestrutura Tecnológica: Com empresas que fornecem serviços de pagamento e armazenamento de dados.

Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, a transferência de dados para fora do Brasil pode ser necessária. Garantimos que qualquer transferência internacional seja realizada em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações.

Armazenamento e Tempo de Retenção

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Personalização: Adaptar o conteúdo e os anúncios às suas preferências.
• Gestão de Carrinho: Manter os itens em seu carrinho de compras.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Monitorar e proteger contra atividades fraudulentas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais. Recomendamos que você não compartilhe seu login e senha e que faça logout após usar dispositivos públicos. Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail.

Contato do Encarregado de Proteção de Dados

Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato com o encarregado de proteção de dados da Blanche Boutique:

Blanche Boutique
CNPJ: 28.116.194/0001-04
Avenida Perimetral Noroeste, 2608 | Bairro: Centro-norte
Cidade: Sorriso – MT | CEP 78890-090
Telefone: (66) 9 9936.6466 (WhatsApp)
Atendimento: Segunda a Sábado, das 8h às 18h
E-mail: [email protected]

Legislação e Foro

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018. O foro competente para resolver quaisquer questões relacionadas a esta política é o do domicílio do cliente.

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Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados com o máximo respeito e segurança. Para qualquer dúvida adicional, nossa equipe está à disposição.